Política de privacidade

O responsável pelos seus dados (o “controlador”, na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD — Lei 13.709/2018) é a Lar Negócios Imobiliários Ltda., CNPJ 23.680.491/0001-64, que atua com o nome Atlan Imóveis (CRECI 4523-J), com sede em Av. Nereu Ramos, 4529, Sala 3 — Meia Praia, Itapema - SC.

O encarregado pelo tratamento de dados é Leandro Ramos, pelo e-mail privacidade@atlanimoveis.com.br. É por ele que você exerce os seus direitos (item 9).

• O que você nos conta nos formulários: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), a mensagem, o que procura (objetivo, bairro, tipo de imóvel) e, quando você informa, quanto pode pagar de entrada e de parcela. No formulário de permuta, os dados do imóvel que você oferece; no do Plano Safra, a cidade e o estado.
• De onde você chegou: a página em que entrou no site, o site que o trouxe e os códigos do anúncio ou campanha que você clicou (por exemplo utm, gclid, fbclid). Eles vêm no endereço do link e seguem junto com o seu contato, para sabermos qual anúncio funcionou.
• Cookies, só se você aceitar (item 6): os identificadores do Google, da Meta e do TikTok no seu navegador.
• Dados técnicos: o endereço IP e o tipo de aparelho, registrados pelos servidores quando você envia um formulário, para segurança e para evitar envios falsos.

Não pedimos CPF, renda nem documentos pelo site. Esses dados só são tratados depois, no atendimento, quando a negociação exige (por exemplo, para a proposta ou o contrato).

• Responder o seu pedido e apresentar imóveis pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (LGPD, art. 7º, V).
• Enviar ofertas de imóveis parecidas com a sua busca, como avisamos no formulário antes de você enviar. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Para parar, é só responder SAIR ou escrever para o e-mail do item 1 — e paramos.
• Medir as visitas e os anúncios, só com o seu aceite no aviso de cookies. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Você pode retirar quando quiser.
• Cumprir obrigações legais e guardar a prova de contratos (por exemplo, a autorização de venda de um imóvel). Base legal: art. 7º, II e VI.

Nunca vendemos seus dados. Eles passam por estas empresas, cada uma só para o que está escrito:

Sistemas que usamos para atender você

• Duas Ondas — nosso sistema de atendimento (CRM), onde fica a sua ficha.
• Kommo — outro sistema de atendimento, usado na organização dos contatos.
• n8n — automação que envia as mensagens que você pediu (por exemplo, o CUB mensal pelo WhatsApp).
• Vercel — onde o site fica hospedado.

Anúncios e medição

• No site, só se você aceitar os cookies: o Google (Analytics e Google Ads), a Meta (Facebook e Instagram) e o TikTok medem as visitas e os anúncios (item 6).
• Quando você envia um formulário, e depois se o atendimento evolui ou vira negócio, nosso sistema avisa à Meta e ao Google que o anúncio deu resultado, para medirmos as campanhas. À Meta vão o seu telefone e e-mail em código (criptografados de um jeito que não dá para ler de volta); ao Google, o código do clique no anúncio. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Se você responder SAIR, pedir pelo e-mail do item 1 ou marcar que não quer ser contatado, deixamos de enviar.

Parceiros, quando faz sentido para você

• Construtoras, imobiliárias e corretores parceiros — quando participam da negociação do imóvel que você quer (por exemplo, a construtora do prédio). Só o necessário para o negócio acontecer.
• Escritura Fácil SC, empresa do mesmo grupo — quando você precisa de ajuda com a escritura ou o registro do imóvel em Santa Catarina.
• Lojas de móveis, decoração e arquitetos — só se você pedir ou autorizar a indicação, no momento em que ela for feita.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos (é o caso de Google, Meta, TikTok e Vercel). Essa transferência segue as regras da LGPD (art. 33), com as garantias contratuais que essas empresas oferecem.

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Na primeira visita aparece um aviso, e nada de medição ou de anúncio é gravado antes da sua resposta. Se recusar, continua assim.

• Medição de visitas — Google Analytics: conta quantas pessoas visitam e quais páginas leem.
• Anúncios — Google Ads, Meta e TikTok: mostram nossos imóveis a quem visitou o site e medem se o anúncio trouxe contato.
• Mapas — o mapa do Google nas páginas dos prédios só carrega quando você clica em “Ver o mapa”.

Para mudar a sua escolha, use o link “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página. O site guarda no seu próprio navegador só a sua resposta e, se você clicar, que liberou os mapas.

Quando um corretor manda um imóvel por link (endereços como imoveis.atlanimoveis.com.br/v/…), a página registra quando ela é aberta e por quanto tempo, para o corretor saber que você viu. Isso fica avisado no fim da própria página.

• Seus dados de contato e atendimento: enquanto durar o atendimento e a relação com você, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de um negócio fechado (proposta, contrato, autorização de venda): pelo prazo que a lei exige para guardar a prova do contrato.
• Cópias de segurança (backups): até 90 dias; depois são apagadas sozinhas.
• Sua escolha de cookies: fica no seu navegador até você apagar ou mudar.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus, e uma cópia deles;
• a correção do que estiver errado ou desatualizado;
• a exclusão dos seus dados — apagamos a sua ficha, os seus contatos, as conversas e os links enviados a você. Guardamos só o que a lei manda guardar (por exemplo, a prova de um contrato) e um registro de que o pedido foi atendido, sem os seus dados;
• com quem compartilhamos os seus dados;
• parar de receber ofertas (responda SAIR) e retirar o aceite dos cookies;
• a portabilidade dos dados a outra empresa, quando couber.

Escreva para privacidade@atlanimoveis.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Uma observação honesta: o que já foi enviado em código para Google e Meta e as conversas no WhatsApp de cada corretor ficam fora do nosso sistema — nesses casos orientamos você e pedimos a exclusão a quem for possível.

Os dados ficam em sistemas com acesso por senha e só para a nossa equipe; cada corretor vê apenas os clientes que atende. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

Este site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos, de propósito, dados de menores.

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto. As regras de uso do site estão nos Termos de uso.